Retour en ligne

Accéder à la rubrique « Mes commandes » puis remplir le formulaire de retour d’article. N’oubliez pas que vous disposez de 30 jours pour ce faire à compter de la date d’achat.

Marquer le ticket

Marquer sur le ticket que nous vous avons envoyé avec la commande les articles à retourner (ou imprimer le ticket de retour).

Emballer

Emballer l’article en le protégeant (dans du papier d’emballage en joignant le ticket).

Attendre la reprise

Dans les prochains jours, un transporteur se rendra chez vous.

Transporteur

Si vous avez choisi l’option de reprise à domicile, remettez votre paquet au transporteur.

Remboursement

Vous recevrez dans les prochains jours le remboursement de l’article retourné, dans la même modalité de paiement que celle utilisée lors de l’achat.