DEVOLUÇÃO

Mostramos-lhe os passos para realizar uma devolução

1

Devolução online

Aceder ao separador de «Os Meus Pedidos» para poder preencher o formulário de devolução. Lembre-se, tem 30 dias desde a data da compra.

2

Assinalar ticket

Localizar o ticket que enviamos com o pedido e assinalar os artigos a devolver no ticket (ou imprimir o ticket de devolução)

 

3

Embalar

Embalar o artigo de forma protegida (em papel de embalagem juntamente com o ticket)

4

Esperar a recolha

Nos próximos dias, irá chegar um estafeta

5

Transportadora

Entregue o pacote ao estafeta

 

6

Receber reembolso

Nos próximos dias, irá receber o montante da sua devolução. Irá efetuar-se do mesmo modo que realizou a compra